הקלטת שיחות ציר PRI

הקלטת התקשורת הנכנסת המבוססת על ציר PRI

TR-SERV–PRI– מערכת הקלטות שיחות לציר PRI.
שרת הקלטות שיחות טלפון למרכזיה המחוברת באמצעות ציר PRI.
ציר PRI הינו קו דיגיטלי שמתחבר למרכזיה (מסורתית ו/או VoIP )ובתוכו 30 קווי טלפון.
הקלטת שיחות המועברות על ציר PRI דורשת טכנולוגיה ייחודית ללכידת צליל השיחות העוברות בציר.
המערכת כוללת נפח אחסון הקלטות וכרטיס הקלטת PRI המתחבר לציר ומקליט את השיחות.
המערכת מבצעת הקלטה אוטומטית של כל השיחות כאשר כל שיחה מוקלטת בקובץ נפרד.
שילוב של תוכנת ניהול שיחות (תוספת עלות למערכת ההקלטה) מאפשרת הוספת פרטי השיחה לפי שלוחה אליה נותבה השיחה ע”י המרכזייה וכמו כן פרמטרים של תאריך, שעה וזיהוי מספרי הטלפון.
ניתן לגשת לארכיון ההקלטות לצורך איתור הקלטה והשמעתה הן ברשת הפנימית בארגון והן באמצעות גישה מרחוק למשתמשים מורשים.
זהו פתרון המתאים להקלטת מוקד טלפוני והקלטת שיחות מרכזית בארגונים שהתקשורת הטלפונית שלהם מבוססת על ציר PRI ונדרשת בהם הקלטה רציפה של כל שיחות הטלפון.