הקלטת שיחות מרכזיה דיגיטלית
הקלטת שיחות בשלוחות דיגיטליות חכמות
TR-SERV –Digital שלוחות רגילות וחכמות. מערכת ההקלטה מחוברת בין המרכזייה ובין השלוחות ומקליטה את השיחות המבוצעות בעמדות המוקדנים.
שרת ההקלטות כולל: מערכת הפעלה, נפח אחסון הקלטות וכרטיס לכידת קול המתחבר לשלוחות.
ניתן להתאים את כמות השלוחות המוקלטות ברמה של 4 שלוחות,8 שלוחות ו-16 שלוחות.
ניתן להוסיף שלוחות להקלטה ע”י הוספת כרטיסי לכידת קול נוספים לשרת.
ההקלטות מבוצעות באופן אוטומטי מלא כולל פירוט לפי עמדה, תאריך, שעה וזיהוי מספרי הטלפון. המערכת מאפשרת גישה מרחוק ע”י משתמשים מורשים.
פתרון הקלטה זה מתאים להקלטת מוקד טלפוני או הקלטת מרכזית במשרדים בהם נדרשת הקלטה רציפה של כל השיחות לצרכי תיעוד ובקרה
מאפייני התוכנה של הקלטה מרכזיה דיגיטלית:
- הקלטה אוטומטית של כל שיחות הטלפון הנכנסות והיוצאות
- זיהוי מספר טלפון יוצא
- זיהוי מספר טלפון נכנס (מותנה בשיחות ללא חסימת זיהוי לקו)
- זיהוי הקו
- מסך חיפוש מתקדם לאותו שיחה
- שליטה מעמדות מרוחקות ברשת-עבודה מול שרת ההקלטות בארגון.
הקלטת שיחות – חברת טלרקורדר עם מגוון פתרונות ייעודים לכל צורך.
לייעוץ מקצועי חינם והתאמת הפתרון המתאים לעסק שלכם,צרו קשר עוד היום 09-7654270
