מערכת הקלטת שיחות למרכזיה IP

מערכת הקלטת שיחות למרכזיה IP

TR-SERV-VOIP – מערכת הקלטות למרכזיה IP

מערכת המותאמת להקלטת מרכזיות וריטואליות בטכנולוגית VOIP .הייחודיות בהקלטת מרכזיות IP היא בכך שהתקשורת מבוצעת על תשתיות האינטרנט בפרוטוקול תקשורת Voice Over IP ולא על גבי קווי תקשורת רגילים. לכן לא קיימת מרכזיה רגילה (TDM ) הקולטת מצד אחד את ערוצי התקשורת ומוציאה אותם בצד השני כשלוחות ועל כן דרושה תוכנה מותאמת ללכידת השיחה והפרמטרים לאיפיון השיחה בתשתית התקשורת האינטרנטית.

קטגוריה:

תיאור

מערכת הקלטת שיחות למרכזיה IP

TR-SERV-VOIP – מערכת הקלטות למרכזיה IP

מערכת המותאמת להקלטת מרכזיות וריטואליות בטכנולוגית VOIP .הייחודיות בהקלטת מרכזיות IP היא בכך שהתקשורת מבוצעת על תשתיות האינטרנט בפרוטוקול תקשורת Voice Over IP ולא על גבי קווי תקשורת רגילים. לכן לא קיימת מרכזיה רגילה (TDM ) הקולטת מצד אחד את ערוצי התקשורת ומוציאה אותם בצד השני כשלוחות ועל כן דרושה תוכנה מותאמת ללכידת השיחה והפרמטרים לאיפיון השיחה בתשתית התקשורת האינטרנטית.

מערכת ההקלטה ניתן להתאמה מלאה למספר העמדות הנדרשות להקלטה והתמחור הוא לפי כמות העמדות.
מערכות ההקלטה למרכזיות VOIP של טלרקורדר פועלות במוקדי שרות רבים ומותאמות לסוגי המרכזיות הווירטואליות הנפוצות בישראל.

ההקלטות מבוצעות באופן אוטומטי כולל פרמטרים של אפיון השיחה לצורך איתור ההקלטה בהמשך ובכלל זה עמדה, תאריך, שעה וזיהוי מספרי הטלפון.
מאפייני תוכנת מערכת הקלטה למרכזיה IP:

· הקלטה אוטומטית של כל שיחות הטלפון הנכנסות והיוצאות
· זיהוי מספר טלפון יוצא
· זיהוי מספר טלפון נכנס (מותנה בשיחות ללא חסימת זיהוי ובשרות "שיחה מזוהה" לקו)
· זיהוי הקו
· מסך חיפוש מתקדם לאיתו שיחה
· שליטה מעמדות מרוחקות ברשת – עבודה מול שרת ההקלטות ברשת המחשבים בארגון

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “מערכת הקלטת שיחות למרכזיה IP”

האימייל לא יוצג באתר.