מערכת הקלטות שיחות לציר PRI

מערכת הקלטות שיחות לציר PRI
21/01/2014כתבה:sigal sigal
מערכת הקלטה למרכזית PRI
שלח לחבר

TR-SERV–PRI – מערכת הקלטות שיחות לציר PRI

שרת הקלטות שיחות טלפון למרכזיה המחוברת באמצעות ציר PRI.
ציר PRI הינו קו דיגיטאלי שמתחבר למרכזיה (מסורתית ו/או( VoIP ובתוכו 30 קווי טלפון.

קטגוריה:

תיאור

מערכת הקלטות שיחות לציר PRI
21/01/2014כתבה:sigal sigal
מערכת הקלטה למרכזית PRI
שלח לחבר

TR-SERV–PRI – מערכת הקלטות שיחות לציר PRI

שרת הקלטות שיחות טלפון למרכזיה המחוברת באמצעות ציר PRI.
ציר PRI הינו קו דיגיטאלי שמתחבר למרכזיה (מסורתית ו/או( VoIP ובתוכו 30 קווי טלפון.
הקלטת שיחות המועברות על ציר PRI דורשת טכנולוגיה ייחודית ללכידת צליל השיחות העוברות בציר.
המערכת כוללת נפח אחסון הקלטות וכרטיס הקלטת PRI המתחבר לציר ומקליט את השיחות.

המערכת מבצעת הקלטה אוטומטית של כל השיחות כאשר כל שיחה מוקלטת בקובץ נפרד.
שילוב של תוכנת ניהול שיחות (תוספת עלות למערכת ההקלטה) מאפשרת הוספת פרטי השיחה לפי שלוחה אליה נותבה השיחה ע"י המרכזיה וכמו כן פרמטרים של תאריך, שעה וזיהוי מספרי הטלפון.
ניתן לגשת לארכיון ההקלטות לצורך איתור הקלטה והשמעתה הן ברשת הפנימית בארגון והן באמצעות גישה מרחוק למשתמשים מורשים.

זהו פתרון המתאים להקלטת מוקד טלפוני והקלטת שיחות מרכזית בארגונים שהתקשורת הטלפונית שלהם מבוססת על ציר PRI ונדרשת בהם הקלטה רציפה של כל שיחות הטלפון.
מאפייני תוכנה של מערכת הקלטות שיחות לציר PRI:

• הקלטה אוטומטית של כל שיחות הטלפון הנכנסות והיוצאות
• זיהוי מספר טלפון יוצא
• זיהוי מספר טלפון נכנס (מותנה בשיחות ללא חסימת זיהוי ובשרות "שיחה מזוהה" לקו)
• זיהוי הקו
• מסך חיפוש מתקדם לאיתו שיחה
• שליטה מעמדות מרוחקות ברשת – עבודה מול שרת ההקלטות ברשת המחשבים בארגון

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “מערכת הקלטות שיחות לציר PRI”

האימייל לא יוצג באתר.