הקלטת התקשורת הנכנסת המבוססת על ציר PRI

TR-SERV–PRI– מערכת הקלטות שיחות לציר PRI.
שרת הקלטות שיחות טלפון למרכזיה המחוברת באמצעות ציר PRI.
ציר PRI  הינו קו דיגיטלי שמתחבר למרכזיה (מסורתית ו/או VoIP )ובתוכו 30 קווי טלפון.
הקלטת שיחות המועברות על ציר PRI  דורשת טכנולוגיה ייחודית ללכידת צליל השיחות העוברות בציר.
המערכת כוללת נפח אחסון הקלטות וכרטיס הקלטת PRI המתחבר לציר ומקליט את השיחות.
המערכת מבצעת הקלטה אוטומטית של כל השיחות כאשר כל שיחה מוקלטת בקובץ נפרד.
שילוב של תוכנת ניהול שיחות (תוספת עלות למערכת ההקלטה) מאפשרת הוספת פרטי השיחה לפי שלוחה אליה נותבה השיחה ע"י המרכזייה וכמו כן פרמטרים של תאריך, שעה וזיהוי מספרי הטלפון.
ניתן לגשת לארכיון ההקלטות לצורך איתור הקלטה והשמעתה הן ברשת הפנימית בארגון והן באמצעות גישה מרחוק למשתמשים מורשים.
זהו פתרון המתאים להקלטת מוקד טלפוני והקלטת שיחות מרכזית בארגונים שהתקשורת הטלפונית שלהם מבוססת על ציר PRI  ונדרשת בהם הקלטה רציפה של כל שיחות הטלפון.

מאפייני התוכנה של מערכת הקלטות שיחות לציר PRI:

·  הקלטה אוטומטית של כל שיחות הטלפון הנכנסות והיוצאות
·  זיהוי מספר טלפון יוצא
·  זיהוי מספר טלפון נכנס (מותנה בשיחות ללא חסימת לקו)
·  זיהוי הקו
·  מסך חיפוש מתקדם לאותו שיחה
·  שליטה מעמדות מרוחקות ברשת – עבודה מול שרת ההקלטות בארגון

לייעוץ מקצועי חינם והתאמת הפתרון המתאים לעסק שלכם,

צרו קשר עוד היום 09-7654270

tr_home4o.W8k